1. บทนำ

บริษัท กิงโกะ ซอฟต์ จำกัด ได้จัดทําเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน ภายใต้ชื่อ “zDOX” ขึ้นเพื่อให้บริการด้านการจัดเก็บเอกสาร และข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ในการเข้าใช้บริการเว็บไซต์และโมบายแอปพลิเคชัน zDOX จะอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อกําหนดที่บริษัท กิงโกะ ซอฟต์ จำกัด กำหนด ผู้ใช้บริการควรศึกษาเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการโดยละเอียดก่อนการเข้าใช้บริการ ทั้งนี้ ในการใช้บริการให้ถือว่าผู้ใช้บริการได้ตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขและข้อกําหนดการใช้บริการที่กําหนดไว้นี้ หากผู้ใช้บริการไม่ประสงค์ที่จะผูกพันตามข้อกําหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ ขอความกรุณาท่านยุติการใช้บริการ zDOX นี้ในทันที

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่ zDOX เก็บรวบรวม

• ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการทั่วไป เช่น cookies, ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์ ซึ่งจัดเก็บเพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะบุคคลของผู้เข้าเยี่ยมชมหรือบริการเว็บไซต์ และอำนวยความสะดวกแก่ผู้ใช้งานเฉพาะบุคคลในการแสดงผลซึ่งผู้ใช้งานอาจมีความสนใจเป็นพิเศษ รวมถึงรักษาบรรยากาศการใช้งานโดยรวม
• ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์จัดเก็บตามข้อบังคับประกาศกระทรวงเทคโนโลยีสารสนเทศ และการสื่อสาร
• ข้อมูลสำคัญจำเป็นการสมัครใช้บริการ ชื่อ, นามสกุล, อีเมล และรหัสผ่านเข้าใช้งาน
• ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับการสมัครใช้บริการ e-KYC ได้แก่ ชื่อนามสกุล, วันเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, เลขบัตรประชาชน, เลขควบคุมหลังบัตรประชาชน (Laser ID), วันที่หมดอายุบัตรประชาชน, รูปภาพส่วนตัว, รูปบัตรประชาชน, วิดีโอยืนยันตน, ชื่อสมาชิก (ชื่อ login), อีเมล, วันที่สมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลสมาชิก โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวบุคคลและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
• ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับใช้บริการ NDID ได้แก่ ชื่อนามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์ เลขประจำตัวประชาชน เลขควบคุมหลังบัตรประจำตัวประชาชน (Laser ID) ข้อมูลยืนยันตัวตนทางชีวภาพ ชื่อสมาชิก (ชื่อ login) อีเมล เบอร์โทรศัพท์ เพศ ที่อยู่ที่ติดต่อได้ อาชีพ สถานที่ทำงาน วันที่สมัครเข้าเป็นสมาชิกหรือเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลสมาชิก โดยจัดเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยันตัวบุคคลและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน

3. แหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล

• การรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของ zDOX รวบรวมโดยการสมัครใช้บริการ ผ่านช่องทางเว็บไซต์ และ/หรือ แอปพลิเคชัน
• ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์จากเทคโนโลยีการตรวจจับ หรือติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
• การรวมรวมข้อมูลลายมือชื่อในการใช้งานระบบการลงนามดิจิตอล
• การรวมรวมข้อมูลยืนยันตัวตนเมื่อมีการใช้งานบริการยืนยันตัวตัว e-KYC และ/หรือ NDID

4. วัตถุประสงค์การประมวลผล

• ข้อมูล ชื่อ – นามสกุล, อีเมล, และรหัสผ่าน จัดเก็บเพื่อใช้เป็นข้อมูลยืนยันตัวบุคคลในการใช้บริการ zDOX
• ข้อมูลจราจรทางคอมพิวเตอร์จากเทคโนโลยีการตรวจจับ หรือติดตามพฤติกรรมการใช้งาน zDOX เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานของผู้เข้าใช้ การค้นหาข้อมูล เพื่อทำให้เข้าใจพฤติกรรมและตอบสนองความต้องการของผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้บริการ เพื่อปรับแต่งตัวเลือกฟังก์ชันการใช้งาน รวมไปถึงเพื่อการพัฒนา Big data และ A.I. (ปัญญาประดิษฐ์) ต่อไปในอนาคต
• ข้อมูลลายมือชื่ออิเล็กทรอนิกส์รวบรวมเพื่อจัดเก็บ และรักษาอัตลักษณ์ส่วนบุคคล
• ข้อมูลการยืนยันตัวตนผ่านบริการ e-KYC และ/หรือ NDID ของผู้ใช้งานเป็นไปตามตามกฎหมาย มาตรฐาน และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในการพิสูจน์ทราบอัตลักษณ์ส่วนบุคคลทางดิจิตอล และการยืนยันตัวบุคคลและป้องกันการปลอมแปลงตัวตน
• เพื่อการติดต่อสื่อสาร หรือการประสานงานกับลูกค้า คู่ค้าและผู้ให้บริการภายนอก

5. ฐานการประมวลผล 

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้ประมวลผล (ประกอบด้วยการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย) เป็นไปตามฐานประมวลผลต่อไปนี้

• เป็นการจำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามสัญญา
• เป็นการจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• เพื่อเป็นการปฏิบัติตามกฎหมาย
• เพื่อการจัดทำเอกสารประวัติศาสตร์ จดหมายเหตุหรือการศึกษาวิจัย
• เพื่อเป็นไปตามวัตถุประสงค์ซึ่งเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลให้ความยินยอม

6. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล  

zDOX ไม่มีนโยบายเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้บริการในลักษณะเจาะจงเป็นรายบุคคลแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่จะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมาย อย่างไรก็ตาม zDOX มีความจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เฉพาะแต่ในกรณีดังต่อไปนี้

• กับองค์กรที่เกี่ยวข้อง zDOX เพื่อความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการในการใช้บริการเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องไปได้ในทันที
• กับบริษัทอื่นซึ่งได้ให้บริการแก่ zDOX เช่น Analytics โดย zDOX อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ให้บริการภายนอกที่ให้บริการหรือได้รับมอบหมายให้กระทำการแทนในนามของ zDOX ซึ่งผู้ให้บริการภายนอกเหล่านี้อาจเป็นการให้บริการประเภท ช่วยในการประมวลผลการทำรายการ วิเคราะห์สถิติ ส่งโฆษณา วิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้งาน เป็นต้น
• กับบริษัทอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ดำเนินการไม่แสวงหาผลกำไรหรือการพัฒนาระบบของเว็บไซต์
• กรณีที่ zDOX ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เข้าใช้งานมาจากบุคคลฝ่ายที่สาม zDOX จะแจ้งไปยังเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลอีกครั้งเพื่อขอความยินยอมอีกครั้ง
• การเชื่อมต่อเว็บไซต์หรือบริการภายนอก
  • ระบบของ zDOX อาจมีการเชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม ซึ่งเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวอาจมีการประกาศนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวที่มีเนื้อหาสาระแตกต่างจากประกาศนี้ zDOX ขอแนะนำให้ท่านศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์หรือบริการนั้น ๆ เพื่อทราบในรายละเอียดก่อนการเข้าใช้งาน ทั้งนี้ zDOX ไม่มีความเกี่ยวข้องและไม่มีอำนาจควบคุมถึงมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเว็บไซต์หรือบริการดังกล่าวและไม่สามารถรับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบาย ความเสียหาย หรือการกระทำอันเกิดจากเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม
  • การให้บริการโดยบุคคลที่สามหรือผู้ให้บริการช่วง
    • ในกรณีที่มีความจำเป็น zDOX อาจมีการมอบหมายหรือจัดซื้อจัดจ้างบุคคลที่สาม (ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล) ให้ทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือในนามของ zDOX ซึ่งบุคคลที่สามดังกล่าวอาจเสนอบริการในลักษณะต่าง ๆ เช่น การเป็นผู้ดูแล (Hosting) รับงานบริการช่วง (Outsourcing) หรือเป็นผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud computing service/provider) หรือเป็นงานในลักษณะการจ้างทำของในรูปแบบอื่น
    • การมอบหมายให้บุคคลที่สามทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลนั้น zDOX จะจัดให้มีข้อตกลงระบุสิทธิและหน้าที่ของ zDOX ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลและของบุคคลที่ zDOX มอบหมายในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงกำหนดรายละเอียดประเภทข้อมูลส่วนบุคคลที่ zDOX มอบหมายให้ประมวลผล รวมถึงวัตถุประสงค์ ขอบเขตในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและข้อตกลงอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลตามขอบเขตที่ระบุในข้อตกลงและตามคำสั่งของ zDOX เท่านั้นโดยไม่สามารถประมวลผลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นได้
    • ในกรณีที่ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลมีการมอบหมายผู้ให้บริการช่วง (ผู้ประมวลผลช่วง) เพื่อทำการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลแทนหรือในนามของผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้ zDOX จะกำกับให้ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจัดให้มีเอกสารข้อตกลงระหว่างผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลกับผู้ประมวลผลช่วง ในรูปแบบและมาตรฐานที่ไม่ต่ำกว่าข้อตกลงระหว่าง zDOX กับผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

7. การโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ

ในกรณีที่มีการส่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังต่างประเทศ บริษัทจะปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อทำให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการคุ้มครอง และคุณสามารถใช้สิทธิที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตามกฎหมาย รวมถึงบริษัทจะกำหนดให้ผู้ที่รับผิดชอบข้อมูล และมีมาตรการปกป้องข้อมูลของคุณอย่างเหมาะสม รวมถึงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวเท่าที่จำเป็นเท่านั้น และดำเนินการเพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจโดยมิชอบ   

8. สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

• ถอนความยินยอมที่คุณได้ให้ไว้กับบริษัทในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ขอดูและคัดลอกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หรือขอให้เปิดเผยที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• ส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่อยู่ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่น
• คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวกับคุณ
• ลบหรือทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้ (anonymization)
• ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่บริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล รวมทั้งลูกจ้างหรือผู้รับจ้างของบริษัทหรือผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฝ่าฝืน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย

• zDOX มีมาตรการคุ้มครองความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการจากการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การใช้ข้อมูลในทางที่ผิดไปจากวัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ การเปิดเผยและการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เช่น firewall encode การควบคุมและการอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูล รวมถึงตรวจสอบว่าข้อมูลที่มีอยู่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน แต่ไม่รวมถึงข้อมูลที่ zDOX ได้รับอนุญาตจากผู้ใช้บริการให้เปิดเผยแก่บุคคลภายนอกตามที่มีการเชื่อมต่อบัญชี
• zDOX มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม ทั้งในเชิงเทคนิคและการบริหารจัดการ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย หรือมีการเข้าถึง ทำลาย ใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งสอดคล้องกับนโยบายและแนวปฏิบัติด้านความมั่นคงปลอดภัยสารสนเทศ (Information Security Policy) ของบริษัท
• นอกจากนี้ บริษัทได้กำหนดให้มีนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy Policy) ขึ้นโดยประกาศให้ทราบกันโดยทั่วทั้งองค์กร พร้อมแนวทางปฏิบัติเพื่อให้เกิดความมั่นคงปลอดภัยในการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล โดยธำรงไว้ซึ่งความเป็นความลับ (Confidentiality) ความถูกต้องครบถ้วน (Integrity) และสภาพพร้อมใช้งาน (Availability) ของข้อมูลส่วนบุคคล โดยได้จัดให้มีการทบทวนนโยบายดังกล่าวรวมถึงประกาศนี้ในระยะเวลาตามที่เหมาะสม

10. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

• zDOX เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาดังต่อไปนี้
  • สำหรับข้อมูลผู้ใช้งานระบบของ zDOX เก็บรักษาไว้ ตามระยะเวลาใช้งานเว้นแต่ขอยกเลิกการใช้บริการ
  • สำหรับข้อมูลผู้มีส่วนเกี่ยวข้องอื่น ๆ เก็บรักษาไว้ ตามระยะเวลาใช้งานเว้นแต่ขอยกเลิกการใช้บริการ กรณีเป็นข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสัญญาจะจัดเก็บไว้อีก 10 ปีนับจากวันที่ยกเลิกการใช้บริการ
• เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าวแล้ว zDOX จะทำการลบ ทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อหมดความจำเป็นในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งแก่ท่าน อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ zDOX มีความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนเพื่อประโยชน์ของท่าน เช่น การใช้บริการของท่านในระบบ zDOX ขอสงวนสิทธิในการเก็บรักษาข้อมูลนั้นต่อไปจนกว่าภารกิจดังกล่าวจะมีข้อกำหนดให้ยกเลิก หรือข้อพิพาทนั้นจะได้มีคำสั่งหรือคำพิพากษาถึงที่สุดแล้ว

11. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล

zDOX ได้กำหนดให้ผู้ปฏิบัติงาน เจ้าหน้าที่และบุคคลเฉพาะผู้ที่มีอำนาจหน้าที่เกี่ยวข้องในการจัดเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของกิจกรรมการประมวลผลนี้เท่านั้นที่จะสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ โดย zDOX จะดำเนินการให้เจ้าหน้าที่และบุคคลดังกล่าวปฏิบัติตามประกาศนี้อย่างเคร่งครัด

12. การเปลี่ยนแปลงแก้ไขประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

• zDOX อาจพิจารณาปรับปรุง แก้ไขหรือเปลี่ยนแปลงประกาศนี้ตามที่เห็นสมควร และจะทำการแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางเว็บไซต์ zDOX.net โดยมีวันที่ของเวอร์ชันล่าสุดกำกับไว้ อย่างไรก็ดี zDOX ขอแนะนำให้ท่านโปรดตรวจสอบเพื่อรับทราบประกาศฉบับใหม่อย่างสม่ำเสมอ โดยเฉพาะก่อนที่ท่านจะทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
• การเข้าใช้งานผลิตภัณฑ์หรือบริการภายใต้กิจกรรมการประมวลผลนี้ของท่าน ถือเป็นการรับทราบตามข้อตกลงในประกาศนี้ ทั้งนี้ โปรดหยุดการใช้งานหากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อตกลงในประกาศฉบับนี้ หากท่านยังคงใช้งานต่อไปภายหลังจากที่ประกาศนี้มีการแก้ไขและนำขึ้นประกาศในช่องทางข้างต้นแล้ว ถือว่าท่านได้รับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวแล้ว

13. คุกกี้

• zDOX เก็บรวบรวมและใช้คุกกี้รวมถึงเทคโนโลยีอื่นในลักษณะเดียวกันในระบบที่อยู่ภายใต้ความดูแลของ zDOX ได้แก่ zDOX.net หรือบนอุปกรณ์ของท่าน ทั้งนี้ เพื่อการดำเนินการด้านความปลอดภัยในการให้บริการของ zDOX และเพื่อให้ท่านซึ่งเป็นผู้ใช้งานได้รับความสะดวกและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานบริการของ zDOX และข้อมูลเหล่านี้จะถูกนำไปเพื่อปรับปรุงระบบของ zDOX ให้ตรงกับความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น โดยท่านสามารถตั้งค่าหรือลบการใช้งานคุกกี้ได้ด้วยตนเองจากการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ (Web Browser) ของท่าน
• คุกกี้ที่ใช้ชื่อ _ga, _gaexp, _gat_UA-164618065-1, _gid
  • วัตถุประสงค์ : เพื่อช่วยตัดสินใจการดำเนินแผนงานทางธุรกิจ และการปรับปรุงการให้บริการข้อมูลแหล่งที่มาของผู้ใช้งาน เช่น ผู้ใช้เข้าสู่เว็บไซต์ zDOX จาก Google Search หรือ Social Network ข้อมูลโฆษณา เช่น ผู้ใช้ที่กำหนดเป้าหมายโดยแคมเปญ AdWords
• นโยบายนี้ใช้สำหรับ zDOX ในส่วนของ web เท่านั้น เนื่องจาก zDOX mobile application ไม่ได้ใช้คุกกี้

14. ขั้นตอนการใช้สิทธิลบหรือทำลายข้อมูล

• คุณมีสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดตาม PDPA เช่น สิทธิ์ในการเพิกถอนความยินยอม สิทธิ์ในการเข้าถึง สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สิทธิ์ในการลบ เว้นแต่จะมีการจำกัดสิทธิตามกฎหมาย
• คุณสามารถขอลบชื่อ-สกุลของคุณได้โดย เข้าไปเปลี่ยนแปลงชื่อ-สกุล โดยการล็อกอินเข้าระบบ zDOX จากนั้น เลือกเมนูโพรไฟล์ แล้วเลือกเมนูแก้ไขข้อมูลส่วนตัว แล้วเปลี่ยนแปลงชื่อ และนามสกุล จากนั้นเลือกตกลง (ทั้งนี้ระบบ zDOX จะไม่มีการเก็บชื่อ-สกุลของคุณในเวอร์ชันก่อนหน้า)
• หากคุณต้องการลบอีเมลที่คุณได้ลงทะเบียนไว้กับระบบ zDOX ทางบริษัทฯ ขอเรียนแจ้งให้ทราบว่า อีเมลเป็นข้อมูลหลักที่จำเป็นในการใช้งานระบบ zDOX ซึ่งเมื่อคุณแจ้งความจำนงขอลบอีเมล ทางบริษัทฯ จะดำเนินการลบอีเมล และบัญชีผู้ใช้ ตามที่คุณประสงค์ ซึ่งจะมีผลให้ไฟล์ข้อมูลทั้งหมดในบัญชีของคุณถูกลบโดยไม่มีการสำรองข้อมูลใดๆ บริษัทฯ จะดำเนินการลบข้อมูลหลังจาก 30 วันนับตั้งแต่วันที่คุณแจ้งความจำนงขอลบอีเมล ดังนั้นหลังจากที่คุณได้แจ้งความจำนงขอลบอีเมลแล้ว คุณจะต้องย้ายไฟล์ข้อมูลทั้งหมดในบัญชี zDOX ของคุณไปสำรองไว้ใน storage ของคุณภายใน 30 วันนับตั้งแต่คุณแจ้งความจำนงขอลบอีเมล ซึ่งหลังจากพ้น 30 วันที่คุณแจ้งความจำนงขอลบอีเมลแล้ว ทางบริษัทฯ จะขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบความสูญหายไฟล์ข้อมูลของคุณ
• คุณสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อดำเนินการตามสิทธิ์ข้างต้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทางเจ้าหน้าที่จะแจ้งผลให้ทราบภายใน 30 วัน หากพบการรั่วไหลของข้อมูล เจ้าหน้าที่จะแจ้งให้คุณทราบภายใน 72 ชั่วโมง

15. ช่องทางการติดต่อ

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
  • บริษัท กิงโกะ ซอฟต์ จำกัด
• เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
  • Email Address: dpo@ginkgosoft.co.th
  • โทรศัพท์: 02-026-5255
• สถานที่ติดต่อ
  • เลขที่ 140/30 ซอยรัชดาภิเษก 29 (รัชประชา 4) ถนนรัชดาภิเษก แขวงจตุจักร เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900